Termos de Uso e Assinatura do Gevie Beleza

1. O serviço

O Gevie Beleza é um aplicativo web, que pode ser utilizado como PWA, para apoiar a gestão de profissionais da beleza. Reúne recursos como atendimentos, clientes, precificação e indicadores. Referências e estimativas dependem dos dados inseridos e não garantem faturamento, lucro ou resultados profissionais.

2. Conta e acesso

Você deve fornecer informações corretas, manter seu e-mail atualizado e proteger suas credenciais. Não compartilhe senhas ou permita acesso indevido. Avise o suporte se identificar uso não autorizado. O acesso às funções pagas depende da contratação e da situação do plano.

3. Uso permitido e seus registros

Use o serviço para atividades lícitas e respeite os direitos de outras pessoas. Não tente acessar dados de terceiros sem autorização, explorar falhas, prejudicar a infraestrutura ou utilizar o aplicativo para fraude.

Você é responsável pela exatidão, pertinência e legitimidade dos dados que insere, inclusive informações de suas clientes. Mantenha os registros necessários à sua atividade e confira os dados antes de tomar decisões. Essa responsabilidade não afasta as obrigações legais da Gevie.

4. Planos, valores e cobrança

• Mensal: R$ 29,90 por mês, com renovação recorrente no cartão de crédito até o cancelamento.
• Anual de lançamento: R$ 197 por 12 meses de acesso, via Pix ou cartão em até 3 parcelas, sem renovação automática. O parcelamento é uma forma de pagar a contratação anual e não a transforma em assinatura mensal.

Não há teste grátis. O pagamento e sua confirmação são processados pelo Asaas. Confira o plano, o valor e as condições apresentados na contratação antes de confirmar. O acesso contratado é disponibilizado após a confirmação do pagamento; o período de acesso é informado no aplicativo. Novas ofertas ou mudanças de preço serão apresentadas de forma clara, respeitando as condições já contratadas e os direitos aplicáveis.

5. Cancelamento

No plano mensal, você pode cancelar a renovação diretamente no aplicativo, em Perfil → Plano → Cancelar renovação. O cancelamento encerra as próximas renovações e preserva o acesso até o fim do período já pago. Se houver dificuldade, escreva para gevie.br@gmail.com, de preferência usando o e-mail da conta.

No anual, não há renovação automática ao final dos 12 meses. O cancelamento da renovação mensal não implica, por si só, estorno automático de pagamentos ou extinção das parcelas de uma contratação anual; pedidos e direitos serão tratados conforme a legislação aplicável e as condições da contratação.

6. Estorno, reembolso e direitos legais

Pedidos de estorno ou reembolso devem ser enviados ao suporte e serão avaliados conforme a legislação aplicável e as condições da contratação. Não há promessa de reembolso irrestrito ou de resultado antes da análise. Os direitos legalmente assegurados, inclusive o direito de arrependimento quando aplicável, não dependem de aprovação discricionária da Gevie e não são afastados por estes termos.

7. Inadimplência e suspensão

Pagamento pendente, recusado ou não confirmado pode impedir a liberação ou a continuidade do acesso pago. O suporte poderá orientar sobre a situação da cobrança.

O acesso também pode ser limitado ou suspenso diante de uso ilícito, fraude, violação destes termos ou risco à segurança, de forma proporcional ao caso e com comunicação quando cabível. A regularização e eventual restabelecimento dependem da situação que motivou a restrição.

8. Exclusão da conta

A exclusão pode ser solicitada no fluxo do próprio aplicativo, com auxílio do suporte em caso de dúvida. Ela afeta a conta e os dados associados, observadas as hipóteses de retenção descritas na Política de Privacidade.

Cancelar a assinatura e excluir a conta são ações diferentes. No plano mensal, cancele a renovação em Perfil → Plano → Cancelar renovação. Se houver dificuldade ou o cancelamento ficar em conferência, entre em contato com o suporte. Desinstalar a PWA, parar de acessar ou solicitar apenas a exclusão da conta não equivale a cancelar a renovação.

9. Disponibilidade e mudanças

O serviço pode passar por manutenção, atualizações e indisponibilidades, inclusive decorrentes de conexão ou de provedores externos. Não prometemos disponibilidade ininterrupta. As funções podem evoluir; alterações relevantes nas condições de uso serão comunicadas de forma adequada, respeitando os direitos relativos ao período contratado.

O aplicativo apoia sua organização e suas decisões. A Gevie responde por suas obrigações conforme a legislação aplicável; estes termos não excluem responsabilidades ou garantias que não possam ser afastadas por lei.

10. Propriedade intelectual

A marca Gevie, o design, os textos e o software do serviço são protegidos pelos direitos aplicáveis. A contratação permite o uso do aplicativo nas condições destes termos e não transfere sua propriedade. Os dados e conteúdos inseridos por você não se tornam propriedade da Gevie; seu tratamento é limitado à operação do serviço e às demais finalidades informadas.

11. Privacidade e suporte

O tratamento de dados pessoais é explicado na Política de Privacidade. Para dúvidas de acesso, assinatura, pagamentos, cancelamento ou conta, escreva para gevie.br@gmail.com ou consulte a página de suporte. Não envie senhas, tokens, dados completos de cartão ou documentos sensíveis por e-mail.

12. Alterações dos termos

A versão vigente ficará disponível nesta página com a data de atualização. Alterações relevantes serão comunicadas de forma adequada. As condições da contratação e os direitos assegurados por lei serão respeitados.